La digitalización, la Inteligencia Artificial y los cambios demográficos están transformando los mercados laborales y las capacidades que requieren las organizaciones. Estos fenómenos ocurren, además, en un entorno marcado por cambios en el comercio internacional, retos energéticos, presiones fiscales y nuevas dinámicas de productividad.
Bajo esta premisa, el Comité de Capital Humano y Asuntos Laborales de AMCHAM Ciudad de México, sostuvo un diálogo con Mario López Roldán, Director del Centro de la OCDE en México para América Latina y el Caribe, para conocer las tendencias que están redefiniendo el futuro del trabajo y reflexionar sobre sus implicaciones para México y la región.
América Latina ante la transformación laboral
América Latina cuenta con fortalezas importantes para enfrentar esta transformación, como la capacidad de adaptación de su población, el potencial de las nuevas generaciones y los avances alcanzados por distintos países en materia de energías renovables y financiamiento sostenible.
Al mismo tiempo, existen oportunidades para continuar avanzando en la formalización laboral, el fortalecimiento de la educación, el acceso al financiamiento y el crecimiento de la productividad. En países como México, el desafío no consiste únicamente en incrementar el tiempo dedicado al trabajo, sino en desarrollar las capacidades del talento y facilitar que las personas y las empresas generen mayor valor mediante la innovación y la tecnología.
También se destacó la importancia de seguir fortaleciendo los beneficios asociados al empleo formal, particularmente a través de sistemas de seguridad social y salud pública que respondan a las necesidades de las y los trabajadores.
Capacidades para la economía digital
La conectividad y la infraestructura tecnológica son condiciones indispensables para la transformación digital, pero deben acompañarse de educación y capacitación. En este contexto, la alfabetización digital y el conocimiento sobre Inteligencia Artificial serán capacidades esenciales para las nuevas generaciones.
Más que aprender a utilizar una herramienta, las personas necesitan comprender sus alcances, evaluar la información que genera y aplicarla responsablemente. También será importante continuar fortaleciendo la enseñanza de matemáticas y disciplinas STEM, ampliar la participación de las mujeres en estos campos y acompañar la actualización de los planes de estudio y las capacidades digitales del personal docente.
A la par de los conocimientos técnicos, habilidades como la lectura, el pensamiento crítico, la creatividad y la resolución de problemas mantendrán un papel central. El aprovechamiento de la Inteligencia Artificial dependerá de la capacidad para formular preguntas relevantes, interpretar sus respuestas y tomar decisiones con criterio.
Inteligencia Artificial y transformación del empleo
Aunque existe preocupación por el posible desplazamiento de puestos de trabajo, la evidencia disponible todavía no muestra un escenario generalizado de pérdida masiva de empleos como consecuencia de la Inteligencia Artificial.
El cambio más inmediato se encuentra en la transformación de tareas y perfiles profesionales. Mientras algunas actividades podrán automatizarse, otras requerirán nuevas capacidades para trabajar de manera complementaria con la tecnología. Por ello, será fundamental ampliar el acceso a programas continuos de capacitación, actualización y reconversión de habilidades que permitan a más personas adaptarse a nuevas funciones y aprovechar la tecnología para incrementar su productividad.
La conversación también abordó los posibles efectos del uso intensivo de pantallas y redes sociales sobre la atención, la comprensión lectora y el bienestar de niñas, niños y jóvenes. Estos factores pueden influir en su futura incorporación al mercado laboral, por lo que resulta relevante continuar analizándolos mediante la colaboración entre familias, instituciones educativas, autoridades y empresas.
Fortalecer la vinculación entre educación y empleo
Uno de los temas centrales fue la importancia de mantener una vinculación cercana entre las capacidades desarrolladas por las instituciones educativas y los perfiles que requiere el mercado laboral.
La experiencia internacional muestra resultados positivos cuando gobiernos, instituciones educativas, empresas y cámaras empresariales colaboran en el diseño de programas de formación. Países como Nueva Zelanda, Reino Unido, Francia, España y Grecia han desarrollado mecanismos para acercar la educación a las necesidades del entorno productivo.
En particular, se destacó el caso de España, donde las cámaras de comercio participan junto con las autoridades laborales en el desarrollo de programas de capacitación. Estas experiencias pueden ofrecer aprendizajes útiles para México, considerando su adaptación a las características productivas, sociales y regionales del país.
Una transformación responsable y sostenible
La adopción de Inteligencia Artificial también plantea consideraciones relacionadas con la ética, la supervisión humana y el impacto ambiental de la infraestructura tecnológica. El crecimiento de los centros de datos y su demanda de electricidad muestran la importancia de vincular la transformación digital con los objetivos de sostenibilidad y transición energética.
A través de sus comités y espacios de diálogo, la OCDE promueve el intercambio de evidencia y mejores prácticas para acompañar a los países en el desarrollo de políticas y marcos que permitan aprovechar estas tecnologías de manera segura y responsable.
Principales aprendizajes
Entre los mensajes compartidos durante la conversación destacan:
- Fortalecer la alfabetización digital y el conocimiento sobre Inteligencia Artificial desde las primeras etapas educativas.
- Continuar actualizando los planes de estudio y las capacidades digitales del personal docente.
- Ampliar los programas de capacitación y reconversión de habilidades.
- Profundizar la vinculación entre instituciones educativas y empresas.
- Promover habilidades humanas como la lectura, el pensamiento crítico y la resolución de problemas.
- Acompañar la adopción tecnológica con criterios éticos, sociales y ambientales.
El futuro del trabajo estará definido tanto por la velocidad de la transformación tecnológica como por la capacidad de las personas y las organizaciones para adaptarse. Desde AMCHAM se reiteró la importancia de continuar generando espacios de diálogo y colaboración que contribuyan a preparar el talento y fortalecer la productividad, la inclusión y la competitividad de México.
AMERICAN CHAMBER/MEXICO
Ciudad de México | 10 | septiembre | 2026