El Mundial 2026 representa mucho más que un evento deportivo de escala global. También es una oportunidad para acelerar procesos de innovación, fortalecer la conectividad y abrir nuevas oportunidades de negocio con potencial de permanencia más allá del torneo. En este contexto, los pagos y los servicios financieros estarán en el centro de una parte importante de la experiencia, al facilitar un mayor volumen de transacciones, el flujo de visitantes y la actividad comercial que el evento aportará.
Con esta visión, en la sesión “Rumbo al Mundial 2026: innovación, movilidad y sustentabilidad”, organizada conjuntamente por el Comité de Sustentabilidad y Responsabilidad Social y el Comité de Servicios Financieros de AMCHAM Ciudad de México,se genero un espacio de conversación sobre el papel que jugarán los pagos digitales, la infraestructura tecnológica y la colaboración entre autoridades y sector privado para habilitar una experiencia más ágil, segura e incluyente en las ciudades sede. Durante el panel, Arturo Luna, de Visa, y Judith Nieto, de Clip, compartieron perspectivas sobre cómo la digitalización puede contribuir a que México capitalice mejor la derrama económica del Mundial y, al mismo tiempo, fortalezca el ecosistema financiero y comercial del país.
Pagos digitales para mejorar la experiencia del visitante
Gran parte de la experiencia del visitante ocurrirá fuera de los estadios: en el transporte, en restaurantes, en pequeños comercios y en servicios turísticos. Por ello, la posibilidad de realizar pagos digitales de forma sencilla y segura será clave para reducir las fricciones en la experiencia del turista. En México, el uso de efectivo sigue siendo predominante en transacciones de bajo monto y en pequeños negocios. Sin embargo, la llegada de millones de visitantes internacionales abre una oportunidad importante para ampliar la aceptación de pagos digitales, lo que puede traducirse en mayores ventas para los comercios locales y en una experiencia más ágil para los visitantes.
Digitalización e inclusión de pequeños negocios
El Mundial también puede funcionar como catalizador para integrar a más micro, pequeñas y medianas empresas al ecosistema digital. Ampliar la aceptación de pagos digitales permite a estos negocios captar un mayor volumen de consumo, atender con mayor facilidad a visitantes internacionales y generar un historial transaccional que puede abrir la puerta a otros servicios financieros, como el crédito o herramientas de administración. Para ello, se subrayó la importancia de contar con soluciones accesibles y fáciles de adoptar, incluidas herramientas que permiten aceptar pagos digitales desde dispositivos móviles sin requerir inversiones elevadas.
Arturo Luna, Visa
Judith Nieto, CLIP
Luis Vidal, Vicepresidente del Comité de Servicios Financieros,AMCHAM
Infraestructura y legado para el país
Más allá del evento, la preparación para el Mundial representa una oportunidad para fortalecer la infraestructura de pagos y dejar capacidades permanentes en el país. En este proceso, destacan avances como la incorporación de pagos digitales en los sistemas de transporte público, particularmente en la Ciudad de México y Guadalajara, lo que permitirá a los visitantes internacionales acceder a estos servicios de manera más sencilla mediante sus propias tarjetas. Además de mejorar la experiencia del visitante, este tipo de medidas impulsa una mayor interoperabilidad y acerca a México a estándares internacionales en el uso cotidiano de los pagos digitales.
Coordinación e innovación para un ecosistema más sólido
Es importante la coordinación entre empresas, autoridades y reguladores para asegurar que el ecosistema de pagos pueda responder al aumento esperado de las transacciones durante el evento. Una infraestructura tecnológica sólida, acompañada de estándares adecuados de seguridad y resiliencia operativa, será fundamental para garantizar la confianza tanto a usuarios como a comercios. Asimismo, se destacó el valor de la colaboración público-privada para impulsar la digitalización, así como el uso de información agregada sobre patrones de consumo que puede apoyar decisiones de política pública y estrategias de promoción turística.
Reflexiones para las empresas
Aspectos clave para las empresas que buscan prepararse de forma estratégica rumbo al Mundial 2026:
- El evento representa una oportunidad para acelerar la digitalización de los ecosistemas comercial y financiero.
- Los pagos digitales serán un factor clave para mejorar la experiencia del visitante y ampliar la derrama económica del evento.
- La incorporación de micro y pequeños negocios al ecosistema digital puede generar beneficios sostenidos en materia de inclusión financiera y de crecimiento comercial.
- La colaboración entre empresas, fintechs y autoridades será fundamental para consolidar estos avances.
El Mundial 2026 representa una oportunidad para impulsar la innovación, fortalecer la infraestructura digital y avanzar hacia un ecosistema financiero más moderno, incluyente y competitivo, con beneficios que trasciendan el evento y generen valor de largo plazo para el país.
AMERICAN CHAMBER/MEXICO
Ciudad de México | 12 | marzo | 2026