Pilares de la Sustentabilidad: Sistema de Gestión Social
El Comité de Sustentabilidad y Responsabilidad Social de AMCHAM Capítulo Guadalajara, se reunió para abordar las implicaciones de un sistema de gestión social. Diego Ayala, Director Técnico de Certificación de Global Standards, presentó el panorama y opciones para que las empresas y organizaciones sean efectivamente sustentables y responsables con la sociedad y el medio ambiente a través del cumplimiento normativo de certificaciones nacionales e internacionales.
¿Qué es la responsabilidad social y cuál es su importancia en el sector empresarial?
La responsabilidad social en el sector empresarial se refiere a toda decisión tomada dentro de una organización para llevar a cabo una acción o proceso que impacte tanto a la sociedad, como al medio ambiente de forma ética y transparente. De acuerdo con Ayala, las organizaciones deben cuestionarse si sus procesos y/o productos contribuyen al desarrollo sostenible, considerando la salud y el bienestar, así como, el cumplimiento legislativo y normativo nacional e internacional por medio de las buenas prácticas.
Hoy en día, las organizaciones están sometidas a un mayor escrutinio por parte de autoridades y de los consumidores generales a través de redes sociales, lo que resalta la importancia de la responsabilidad social. Esta requiere tanto cumplir con la sustentabilidad, que implica reducir el uso de recursos como energía y agua, como con la sostenibilidad, que abarca los factores económico, medioambiental y social. La sostenibilidad se refiere al impacto de las decisiones internas y del uso de recursos, desde la materia prima hasta la comercialización, garantizando ecosistemas saludables, equidad social y una buena gobernanza sin comprometer a las futuras generaciones.
En el contexto actual, diversas problemáticas amenazan la seguridad y el bienestar de la sociedad, afectando de manera particular a grupos vulnerables. Las empresas pueden desempeñar un papel clave en mejorar las condiciones de estos grupos y contribuir al logro de los objetivos de desarrollo sostenible de los países. Ayala destaca algunos de los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) propuestos por la Organización de las Naciones Unidas (ONU) que son esenciales para este propósito, tales como: fin de la pobreza, salud y bienestar, educación de calidad, igualdad de género, agua limpia y saneamiento, y energía asequible y no contaminante.
Retos e implicaciones
Contribuir al desarrollo sostenible es un reto que requiere de un análisis multidisciplinario, donde la empresa u organización debe identificar áreas de oportunidad para implementar un sistema de gestión social adecuado. Cada situación presenta matices que requieren una atención cuidadosa y pueden ser difíciles de percibir. Es por ello que las referencias de mejora que están incluidos en modelos de evaluación con checklists, distintivos, inspecciones y sistemas de gestión integral son claves para alcanzar la sostenibilidad y promover una ética empresarial sólida.
Modelos de certificación u orientación recomendados:
- SA 8000 – Consiste en nueve criterios que involucran la evaluación de aspectos clave como horas de trabajo, discriminación, salud y seguridad y más.
- SMETA – Evalúa áreas como medio ambiente, ética de negocios, derechos humanos, estándares laborales y sistemas de gestión a través de diversos pilares de análisis.
- ESR- Analiza seis puntos: gestión de la responsabilidad social empresarial, calidad de vida en la empresa, ética empresarial, cuidado del medio ambiente, vinculación con la comunidad y consumo responsable.
- BROCS – Estructura internacional alineada con el cumplimiento de las regulaciones de las ONU, con un enfoque principal en la prevención del trabajo forzoso y el trabajo infantil.
- ISO 2600 – Norma internacional de responsabilidad social que sirve como guía para la estructura empresarial. Aunque no ofrece certificación, se utiliza ampliamente como referencia.
- FSSC 24000 – Esquema de certificación con un sistema de gestión social alineado a las recomendaciones de ISO y ONU, dirigido a empresas de procesos y fabricación, excluyendo tabaco, armas, explosivos, productos de combustible nuclear y artículos de piel.
En conclusión, la sesión analizó los avances hacia una sociedad responsable, pero destacó las brechas que aún quedan por cubrir, evaluar y certificar. Se subrayó la importancia de generar conciencia y estrategias para asegurar sistemas de gestión social efectivos y buenas prácticas normativas, que contribuyan al desarrollo sostenible y beneficien tanto a la comunidad como al crecimiento empresarial.
AMERICAN CHAMBER/MEXICO
Capítulo Guadalajara | 12 | septiembre | 2024
